Subway business 地下鉄事業

福岡市地下鉄の一部の駅及びお客様サービスセンターの業務を受託しています。福岡に暮らすお客さまだけでなく、国内外から福岡を訪れるお客さまに安全と快適なサービスを提供し、公共交通機関としての信頼を担っている仕事です。
Station 駅
窓口・改札業務
- ・きっぷの発売
- ・お問合せへのご案内
- ・お困りのお客さまへの声かけ・サポート
介助業務
- ・身体の不自由なお客さまがご利用になる際のサポート
巡回業務
- ・駅構内の定期的な巡回による設備の不具合や不審者・不審物の早期発見・対処
Customer service
お客様サービスセンター
(定期券発売等)
定期券発売業務等
- ・定期券に関する業務(発売・払戻し・再発行等)
- ・各種きっぷや地下鉄グッズの取扱い
Customer service
お客様サービスセンター
(各種案内)
電話案内業務
- ・運行状況、お忘れ物など地下鉄に関するお問合せへのご案内
- ・沿線の施設やイベントなどに関するお問合せへのご案内