Subway business 地下鉄事業

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福岡市地下鉄の一部の駅及びお客様サービスセンターの業務を受託しています。福岡に暮らすお客さまだけでなく、国内外から福岡を訪れるお客さまに安全と快適なサービスを提供し、公共交通機関としての信頼を担っている仕事です。

Station

窓口・改札業務

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  • ・きっぷの発売
  • ・お問合せへのご案内
  • ・お困りのお客さまへの声かけ・サポート

介助業務

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  • ・身体の不自由なお客さまがご利用になる際のサポート

巡回業務

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  • ・駅構内の定期的な巡回による設備の不具合や不審者・不審物の早期発見・対処

Customer service お客様サービスセンター
(定期券発売等)

定期券発売業務等

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  • ・定期券に関する業務(発売・払戻し・再発行等)
  • ・各種きっぷや地下鉄グッズの取扱い

Customer service お客様サービスセンター
(各種案内)

電話案内業務

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  • ・運行状況、お忘れ物など地下鉄に関するお問合せへのご案内
  • ・沿線の施設やイベントなどに関するお問合せへのご案内